Boru Hattı Yönetimi nedir?


Boru hattı yönetimi, müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) bir uzantısıdır. Bir satış ekibi satışları tahmin etmek, zamanını yönetmek ve sonuçta ek satış yapmak için bu süreci kullanır. Satış ekibi, satış hunisini yönetmede ne kadar objektif olursa, kefilsiz kredi veren bankalar  ölçüm o kadar kesin olur.

Boru hattı yönetimi süreci, her bir ürünün ve hizmetin satış potansiyelini belirlemek için bir şirketin ürün ve hizmetlerini gözden geçirerek başlayabilir. Bu analiz, satış ekibinin, ürün veya hizmetlerde küçük değişikliklerin, ekibin her bir öğenin veya hizmetin daha fazlasını satma yeteneğini artırabileceğini öğrenmesine yardımcı olabilir. Sürecin bu aşaması boyunca, satış ekibi, satışın iyileştirilmesi için şirketin gerekli gördüğü ürün değişikliklerini uygulamak için mühendislik ekibi veya şirketin diğer üyeleriyle birlikte çalışabilir.

Potansiyel üretim sürecinin gözden geçirilmesi daha sonra gelebilir. Satışların sayısı belirli bir sayıyı kapatmak için üretmesi gereken ekiplerin satış ekibi için önemli bir ölçüm olduğunu belirtti. Satış ekibi, bu ürünlerin potansiyel alıcılarını çekmek için şirketin satış tekliflerine nasıl ilgi duyduğu sürecini gözden geçirebilir. İlgili taraflar satış hunisinin bir parçası haline geldikten sonra, satış ekibi genellikle bu potansiyel müşterileri olabildiğince çok sayıda satış için uygun şekilde nasıl yöneteceklerini belirler.

Her satıştan beklenen satış ve gelir tahmini, genellikle boru hattı yönetim sürecindeki bir sonraki adımdır. Satış ekibinin üyeleri, belirli bir potansiyelin ne kadar güçlü olduğunu ve liderin hangi ürünleri ve hizmetleri satın alabileceğini tahmin etmelidir. Bu tahminleri tarihi bilgilere dayanarak yapmak için bir yazılım aracı kullanmak genellikle satış ekibinin daha doğru bir tahmin yapmasına olanak tanır. Boru hattı yönetim sürecindeki bu adım, anında kredi veren bankalar  genellikle tahmin sürecindeki yanlışlıktan dolayı en zor olanıdır.

Satış ekibi satış süreci boyunca ve CRM'de hareket ettikçe, üyeler süreç boyunca toplanan verileri analiz etmelidir. Veri öğeleri, ekibin süreçteki sorunları ve kalıpları görmesine yardımcı olacaktır. Sorunlar anlaşıldıktan sonra, satış ekibi bu meselelerin etrafında çalışmak ve satışı kapatmak için bir plan geliştirebilir. Ekip, neyin işe yaradığını bulmak için süreç içindeki kalıpları analiz edebilir ve satışı kapatmak için diğer potansiyel müşterilerle aynı adımları tekrarlayabilir.

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Çapraz Merchandising nedir?

Ekonomik Gelişmenin Faydaları Nelerdir?

Endüstriyel Pazar Nedir?